Меня зовут Ольга Писарева. Более 20 лет я работаю психологом и знаю, как действует слово. Эта статья — попытка проговорить то, о чём часто молчат: где заканчивается забота о клиенте и начинается манипуляция?
Когда тексты перестают быть честными
Я часто ловлю себя на внутреннем конфликте, наблюдая, как пишутся тексты в социальных сетях, блогах и массмедиа. Казалось бы, мы, психологи, знаем, как работает восприятие, как реагирует поведение. Но внутри что-то протестует. Слишком много давления, слишком мало уважения к читателю.
Тексты всё чаще пишутся с прицелом: «продать любой ценой». Приманить, зацепить, дожать. «Купи, ты этого заслуживаешь». «Если ты не здесь, ты уже отстал». Читатель — не человек, а воронка. Ему не оставляют шанса на честную паузу. Его ведут к покупке, к клику, к «доверию». Только доверие ли это?
Меня беспокоит вот что: если человек имеет способность к рефлексии, он и сам поймёт, что ему подходит. А если не осознан, зачем мы его «ведём»? Ведь наша работа — наоборот, поддерживать в выборе, а не заменять этот выбор маркетингом.
Осознанность или управление?
Меня беспокоит вот что: если человек имеет способность к рефлексии, он и сам поймёт, что ему подходит. А если не осознан, зачем мы его «ведём»? Ведь наша работа — наоборот, поддерживать в выборе, а не заменять этот выбор маркетингом.
Хочется верить, что и в продвижении можно оставаться человеком, прислушиваться к себе и не заигрываться в алгоритмы.
А вы как считаете? Поделитесь, какие приёмы вам кажутся честными, а какие — вызывают внутренний отторжении?
